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判斷題

操作禮節(jié)是指服務(wù)人員在操作工作時(shí)所表先出的動(dòng)作特性，崗位特點(diǎn)以及能給客人帶來便利和心理滿足的禮儀行為。

答案：正確

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男員工襪子一般為黑色，女員工的襪子顏色應(yīng)與膚色相近襪子不外漏。

答案：正確

平等性在客我交往中也是十分重要的。

答案：正確

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