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判斷題

交付管理通過四種管理動(dòng)作，來確保交付質(zhì)量得到有效控制，以滿足服務(wù)級別協(xié)議要求。

答案：正確

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交付管理確保交付內(nèi)容、交付方式和交付成果達(dá)成服務(wù)級別協(xié)議要求，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，交付內(nèi)容和交付成果通過不同的交付方式提供給需方。

答案：錯(cuò)誤

運(yùn)行維護(hù)服務(wù)交付框架包括：交付管理、交付內(nèi)容、交付方式、交付成果。

答案：正確

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