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初次接觸某人,某事,某物所產(chǎn)生的即可印象,對(duì)以后事物的發(fā)展有直接的制約作用,被成為()
A.首問效應(yīng)
B.制約效應(yīng)
C.情感效應(yīng)
D.首因效應(yīng)
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邏輯思維縝密,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有深入的了解,投訴問題條理清晰,對(duì)處理結(jié)果也有明確的要求屬于()的客戶
A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型
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單項(xiàng)選擇題
語言較少,不愿說出問題所在,不愿意建議任何解決辦法屬于()的客戶
A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型
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