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多項(xiàng)選擇題
客服代表塑造聲音應(yīng)該做到（）
A.音量適中，“雙語(yǔ)”平和
B.聲情并茂，感染力強(qiáng)
C.語(yǔ)音純正，吐字清晰
D.發(fā)聲持久，語(yǔ)句流暢
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