A.列車將要關車門時:“各位乘客,車門即將關閉,請快速上車,多謝合作!” B.當列車到站停穩(wěn)后:“各位乘客請注意,請小心列車與站臺的空隙,先下后上,多謝合作!” C.列車進站前及進站時:“各位乘客,列車(即將)進站,為了您和他人的安全,請按秩序排隊候車,多謝合作!” D.列車服務終止時:“各位乘客,今天的列車服務已經(jīng)終止,請您盡快出站。”
A.要求乘客排隊購票(高峰期):“各位乘客,請按秩序排隊購票,謝謝合作!” B.指引乘客購票:“請持有1元硬幣、10元、20元紙幣的乘客直接到自動售票機上購票,本票務中心/客服中心不售票。” C.有乘客走近時,主動詢問:“您好,請問有什么需要幫助嗎?”或“您好,請問我能為您做點什么?” D.當列車到站停穩(wěn)后:“各位乘客請注意,請小心列車與站臺的空隙,先下后上,多謝合作!”
A.公共區(qū)宣傳品應平整、美觀、色澤鮮亮,不得有破損、卷邊、褪色等現(xiàn)象,殘舊內(nèi)容應及時更換。 B.如發(fā)現(xiàn)車站臨時標志破損、卷邊等情況,請車站及時進行上報并更換。 C.車站的通道、站廳、站臺應設有禁煙標識。出入口不需要設置。 D.橫幅、標語按要求在固定位置懸掛,必須平整、干凈,不得有撕角或破損。