A.以誠(chéng)懇、體貼、關(guān)心的態(tài)度對(duì)待患者，讓患者情緒放松
B.提供安靜、不受干擾的交談環(huán)境
C.請(qǐng)患者就座、倒茶、遞煙，取得患者的好感
D.醫(yī)生做適當(dāng)?shù)淖晕医榻B，為醫(yī)患關(guān)系定下一個(gè)平等的基調(diào)
E.檢查前應(yīng)對(duì)病史有一個(gè)大致的了解，以利于詢問時(shí)有的放矢

A.意志增強(qiáng)
B.情感高漲
C.童樣癡呆
D.刻板動(dòng)作
E.思維散漫