A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.重視產(chǎn)品和流程的突破性質(zhì)量改進(jìn)C.有預(yù)見性的積極主動(dòng)管理D.用數(shù)據(jù)說話E.倡導(dǎo)無界限合作
A.疾病轉(zhuǎn)歸造成的變異B.醫(yī)務(wù)人員造成的變異C.醫(yī)院系統(tǒng)造成的變異D.護(hù)理質(zhì)量造成的變異E.病人需求造成的變異
A.以要素質(zhì)量為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)B.以終末質(zhì)量為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)C.以護(hù)理人員素質(zhì)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)D.以環(huán)節(jié)質(zhì)量為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)E.以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)