多項(xiàng)選擇題

新車(chē)型伴隨FAT期間遇到問(wèn)題需要第一時(shí)間與誰(shuí)聯(lián)系？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)代表
B.區(qū)域服務(wù)經(jīng)理
C.質(zhì)保部負(fù)責(zé)人
D.技術(shù)服務(wù)部伴隨負(fù)責(zé)人
E.若用戶(hù)抱怨強(qiáng)烈，還要通報(bào)技術(shù)代表和服務(wù)代表

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多項(xiàng)選擇題

TPI文件包含信息是（）

A.用戶(hù)抱怨信息
B.售后解決方案
C.注意事項(xiàng)
D.備件信息
E.索賠申報(bào)方法

多項(xiàng)選擇題

規(guī)范大眾品牌經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)ReCK目的（）

A.保證優(yōu)秀的維修案例在網(wǎng)內(nèi)能夠得到有效地學(xué)習(xí)與分享
B.提升經(jīng)銷(xiāo)商維修質(zhì)量與維修效率
C.持續(xù)促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)能力的提升
D.增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商間技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流和共享程度而開(kāi)發(fā)的維修案例交流分享平臺(tái)

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