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多項選擇題

產(chǎn)品在被購買之后,就進入買后階段。購買者對購買活動的滿意感(s)是產(chǎn)品期望(E)和該產(chǎn)品可覺察性能(P)的函數(shù),即S=f(EP)。以下關(guān)于E和P關(guān)系描述正確的是()。

A、若E=P時,消費者滿意
B、若E>P時,消費者不滿意
C、若ED、E和P之間的差距越大,消費者的不滿意感也就越強

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