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多項(xiàng)選擇題

故障搶修執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控包括獲取故障停電信息、（）通知客戶(hù)、服務(wù)調(diào)度監(jiān)控六個(gè)步驟

A.獲取預(yù)計(jì)復(fù)電信息
B.通知客戶(hù)經(jīng)理跟進(jìn)
C.獲取搶修過(guò)程信息
D.內(nèi)部通知

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多項(xiàng)選擇題

故障停電通知以短信方式為主，并通過(guò)（）公共平臺(tái)等公布停電信息

A.95598網(wǎng)站
B.微信
C.微博
D.營(yíng)銷(xiāo)MIS

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于10kV饋線停電或影響客戶(hù)數(shù)在1000戶(hù)以上的故障信息，服務(wù)調(diào)度人員需在獲取到信息后5分鐘內(nèi)，以電話或短信方式通知（）受停電影響的供電分局和縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主任
B.客戶(hù)服務(wù)中心主任
C.供電局局長(zhǎng)
D.供電局分管領(lǐng)導(dǎo)

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