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問答題

《供電服務規(guī)范》中的誠信服務規(guī)范有哪些內容？

答案：（1）公布服務承諾、服務項目、服務范圍、服務程序、收費標準和收費依據，接受社會與客戶的監(jiān)督；
（2）從方便客戶...

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《供電服務規(guī)范》中的行為舉止規(guī)范有哪些內容？

答案：（1）行為舉止應做到自然、文雅、端莊、大方。
（2）為客戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情。接待客戶時，應面帶微...

《供電服務規(guī)范》中的基本道德和技能規(guī)范有哪些內容？

答案：（1）嚴格遵守國家法律、法規(guī)，誠實守信、恪守承諾。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，廉潔自律，秉公辦事；
（2）真心實意為客...

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