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單項(xiàng)選擇題

1996年6月，湖南常德市中級(jí)人民法院做出陳伯順因服用三株口服液致死的一審判決?！叭辍辈环显V湖南省高級(jí)人民法院。1999年3月，終審判決“三株”勝訴。但短短兩年內(nèi)，這個(gè)號(hào)稱全國最大的保健品企業(yè)已陷入全面癱瘓。這個(gè)案例體現(xiàn)了危機(jī)中的（）的重要作用。

A、公共溝通
B、信息分析
C、主要人物介入
D、應(yīng)急預(yù)案

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