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單項(xiàng)選擇題

滿意度描述的是消費(fèi)者將實(shí)際從產(chǎn)品表現(xiàn)中所獲得的感知與先前期望作比較的認(rèn)知評(píng)價(jià)，這種滿意度必須是消費(fèi)者親自去體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)后才能產(chǎn)生的。這種觀點(diǎn)屬于（）觀點(diǎn)。

A.特定交易性觀點(diǎn)；
B.累積性觀點(diǎn)；
C.認(rèn)知性觀點(diǎn)；
D.情感性觀點(diǎn).

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