A.調(diào)查 B.測(cè)量 C.監(jiān)測(cè) D.觀察 E.評(píng)估
A.歷史性原因 B.工作人員與參與者的熟練性 C.失訪 D.以上各項(xiàng)均是 E.以上各項(xiàng)均不是
A.執(zhí)行滿意度 B.效果滿意度 C.行為滿意度 D.服務(wù)方式滿意度 E.服務(wù)內(nèi)容滿意度