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問答題
【簡答題】簡述現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。
答案：
物流質(zhì)量管理是企業(yè)全面質(zhì)量管理的重要一環(huán)，其核心是物流服務(wù)質(zhì)量管理：物流質(zhì)量不僅體現(xiàn)在服務(wù)保障上，還體現(xiàn)在物流對象在物流...
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問答題
【簡答題】簡述物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)。
答案：
物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)被定義為產(chǎn)品的可得性、運(yùn)作績效以及服務(wù)的可靠性。具體內(nèi)容如下：
（1）產(chǎn)品的可得性。產(chǎn)品...
（1）產(chǎn)品的可得性。產(chǎn)品...
問答題
【簡答題】簡述物流服務(wù)對于企業(yè)競爭力重要性的主要表現(xiàn)。
答案：
隨著市場環(huán)境的變化，物流服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高其競爭力的重要手段，直接影響到企業(yè)整體運(yùn)作水平，是增強(qiáng)商品的差異性、提高商品...
