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判斷題

庫(kù)存水平是指由客戶(hù)所決定的倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)商品容量的大小。合理的庫(kù)存水平不僅有利于提高物流整體的效率，而且能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高水平的物流服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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物流客戶(hù)服務(wù)通過(guò)服務(wù)水準(zhǔn)與成本的平衡，找到企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益與顧客需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。

答案：正確

物流客戶(hù)服務(wù)表現(xiàn)為一種執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效水平，企業(yè)往往根據(jù)客戶(hù)的要求以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定一個(gè)適宜的物流服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保持這個(gè)水準(zhǔn)的物流服務(wù)，成為企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量控制的目標(biāo)。

答案：正確