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單項選擇題

下列溝通方式中，承載的信息量最大的是（）。

A.個人書面溝通和面對面溝通
B.借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通和非個人書面溝通
C.面對面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通
D.個人書面溝通和非個人書面溝通

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單項選擇題

書面溝通的缺點主要表現(xiàn)在（）。

A.容易失真
B.不能及時得到反饋
C.使信息更加復(fù)雜
D.不易保存

單項選擇題

下列關(guān)于溝通的表述，錯誤的是（）。

A.完整意義的信息溝通過程是一個復(fù)雜的循環(huán)過程
B.溝通可以是單向的，也可以是雙向的
C.在溝通中，人們因感知和過濾過程也會帶來很多錯誤理解
D.在實際溝通過程中，很容易發(fā)生溝通問題，造成無效溝通

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