單項選擇題

關于物業(yè)服務企業(yè)信用檔案的投訴處理，說法不正確的是（）。

A.物業(yè)服務企業(yè)信用檔案應當接受社會公眾的網(wǎng)上投訴
B.投訴信息轉給被投訴企業(yè)后，被投訴企業(yè)應在20天內將處理意見反饋給信用檔案管理部門
C.反饋意見應由當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門簽章
D.無正當理由不按期反饋的，可作為不良記錄計入企業(yè)或執(zhí)（從）業(yè)人員的信用檔案并進行公示

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單項選擇題

下列檔案損壞屬于自然因素的是（）。

A.遺失
B.損壞
C.被盜
D.墨跡的自然消失

單項選擇題

關于物業(yè)檔案保存注意事項說法不正確的是（）。

A.物業(yè)承接查驗期和入住收集的檔案資料保存管理和安全十分重要
B.房屋共用部分和共用設施設備的檢測、檢修與運行檔案的真實性和保存期限應明確規(guī)定
C.設備檢修與運行記錄檔案保存期限一般不低于該設備使用年限的2倍
D.所有設備運行和維護檔案應有一個銷毀的管理方案和程序

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關于物業(yè)服務企業(yè)信用檔案的投訴處理，說法不正確的是（）。

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下列檔案損壞屬于自然因素的是（）。

關于物業(yè)檔案保存注意事項說法不正確的是（）。

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下列檔案損壞屬于自然因素的是（）。