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單項選擇題

【A1/A2型題】"條條大路通羅馬"描述的有效溝通的策略是（）

A.避免一味說教
B.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點和立場
D.以行動強化語言
E.充分利用反饋機制

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單項選擇題

【A1/A2型題】有效溝通的方法是（）

A.溝通過程應使用專業(yè)術(shù)語
B.溝通中少用描述性語言
C.需要反反復復地與一個對象進行溝通
D.溝通中應該多說多講，表達自己的情緒
E.隨時評價溝通對象的觀點，展開討論

單項選擇題

【A1/A2型題】有效溝通原則正確的是（）

A.越級溝通原則
B.嚴禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時溝通原則

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