A.遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應上前制止，自己解決事件，無需向公安機關(guān)報告和向上級領導上報
B.遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動時，應立即報警，協(xié)助公安機關(guān)制止，并采取積極措施予以搶救、排險，盡量減少損失
C.管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時，應立即轟走
D.管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，要留心觀察，必要時可禮貌查問
E.管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故，應立即通知急救單位及公安部門、家屬，并圍護好現(xiàn)場，做好轄區(qū)客戶的安撫工作，等待急救單位及公安部門前來處理

A.執(zhí)勤時整潔著裝、無需佩戴工牌號
B.精神飽滿，站立、行走姿勢規(guī)范
C.執(zhí)勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事情
D.舉止文明大方，主動熱情，耐心周到
E.辦事低效、無原則、粗俗無禮