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問答題
【簡(jiǎn)答題】倫敦黃金市場(chǎng)有哪些特點(diǎn)？
答案：
1、交易制度：（1）倫敦黃金市場(chǎng)交易體系、（2）黃金定盤制度；
2、清算制度；
3、交割制度。
2、清算制度；
3、交割制度。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】達(dá)到顧客忠誠(chéng)的應(yīng)采取的策略？
答案：
企業(yè)應(yīng)當(dāng)與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系，通過不斷地提高顧客滿意度來獲得客戶忠誠(chéng)。
問答題
【簡(jiǎn)答題】客戶潛在貢獻(xiàn)度是什么？
答案：
客戶生命周期利潤(rùn)中的未來利潤(rùn)，即客戶在將來可能為黃金交易中介機(jī)構(gòu)帶來的貢獻(xiàn)的總現(xiàn)值的相對(duì)大小。
