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單項(xiàng)選擇題

對客戶投訴問題的處理,首先應(yīng)建立()的投訴服務(wù)管理組織體系。

A.以客戶為中心
B.以最大盈利為中心
C.以客戶利潤率為中心
D.以本企業(yè)為中心

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