人民調(diào)解的基本原則是從人民調(diào)解的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的，對(duì)調(diào)解工作具有普遍指導(dǎo)意義的行為準(zhǔn)則。人民調(diào)解的基本原則貫徹在調(diào)解工作的全部活動(dòng)中，體現(xiàn)了調(diào)解工作的指導(dǎo)思想，表明了人民調(diào)解的群眾性、民主性、自治性和法制性，概括了人民調(diào)解的性質(zhì)、本質(zhì)及其特點(diǎn)，人民調(diào)解工作的工作原則主要包括（）。