隨著我國經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，各種矛盾糾紛不斷增加，并呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性、專業(yè)性和面廣量大的特點(diǎn)。只有正確處理人民內(nèi)部矛盾和其他社會矛盾，妥善協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，才能最大限度激發(fā)社會創(chuàng)造力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，保持社會和諧穩(wěn)定，（）作為人民調(diào)解的依據(jù)在其中起到了很大作用。