A.對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估
B.對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估
C.對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)（包括同事、同學(xué)、親友、社區(qū)及其他資源體系）的預(yù)估
D.對(duì)社會(huì)工作者自身的預(yù)估

A.直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問(wèn)題和滿足需要
B.通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧
C.提供社會(huì)工作的間接服務(wù)
D.提供精神輔導(dǎo)