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問答題
【論述題】物流服務如何適應產品生命周期的動態(tài)變化?
答案:
企業(yè)物流服務必須根據(jù)市場營銷創(chuàng)意的變化而在競爭環(huán)境中演變,在典型的市場營銷環(huán)境中,客戶所需要的物流服務會隨時間而變化。物...
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【論述題】簡述物流服務的特性。
答案:
物流服務的特性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)從屬性貨主企業(yè)的物流需求是以商流為基礎,伴隨商流而發(fā)生,物流服務...
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【簡答題】簡述物流客戶服務的基本特點。
答案:
物流客戶服務的基本特點被定義為產品的可得性、運作績效以及服務的可靠性。具體內容如下:
(1)產品的可得性。產品...
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