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單項(xiàng)選擇題
旅行社通過采用客戶關(guān)系管理,以達(dá)到最有效地為客戶提供()服務(wù)的目的。
A.均等化
B.低成本
C.品牌化
D.差異化
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單項(xiàng)選擇題
旅行社開發(fā)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品有利于其產(chǎn)品的()程度。
A.大眾化
B.系列化
C.科技化
D.差異化
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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)四象限分析法,位于()象限的旅行社的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位具有較高的市場(chǎng)占有率。但是其市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低,旅行社應(yīng)對(duì)這些戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的資源投入采取保持策略。
A.明星類
B.問號(hào)類
C.金牛類
D.瘦狗類
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