A.聚焦在較大的商業(yè)問題上,而不是單個(gè)干系人的需求 B.把他們的輸入保持在一個(gè)正式的基礎(chǔ)之上,以確保過程與文檔的完整 C.聚焦同級(jí)和下屬級(jí)干系人,而不是項(xiàng)目發(fā)起人 D.確保主題專家理解正在解決的商業(yè)問題
A.在需求產(chǎn)生和問題解答方面有其唯一目的 B.通常與收集那些干系人已經(jīng)清楚了的需求相關(guān) C.為支持其他商業(yè)分析任務(wù)提供信息,比如協(xié)助談判或解決沖突 D.不能啟發(fā)過度,認(rèn)為在這個(gè)方面越多越好
A.能夠揭示未被問及的問題 B.能夠避免耗時(shí)的后續(xù)討論 C.使用一項(xiàng)技術(shù)來(lái)檢測(cè)干系人是否在“做他們的家庭作業(yè)” D.強(qiáng)行規(guī)定最終會(huì)議的結(jié)果,因?yàn)樗械母上等溯斎攵妓冉?jīng)被啟發(fā)