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單項選擇題

當保險事故發(fā)生后，保險人應當及時履行賠償或給付保險金的責任。這一過程需要經(jīng)過一定的程序，這就是（）。

A.保險索賠
B.保險理賠
C.保險索賠和理賠
D.賠償給付

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單項選擇題

在壽險理賠過程中，下列（）屬于核賠調(diào)查時的注意要點。

A.實事求是
B.不得在現(xiàn)場撰寫調(diào)查報告
C.在查勘過程只能就理賠事項作出口頭承諾
D.遵循回避原則

單項選擇題

（）是被保險人發(fā)出損失通知的方式。

A.保險條款
B.電話、電傳
C.書面形式
D.可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨后應及時補發(fā)正式書面通知