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單項(xiàng)選擇題
以業(yè)內(nèi)外一流的、有名望的企業(yè)為標(biāo)桿，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理等方面與之進(jìn)行定量化的考核和比較，結(jié)合自身實(shí)際加以創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)、借鑒并選取改進(jìn)的最優(yōu)策略，從而不斷循環(huán)提高的過程，這稱為()。
A.標(biāo)桿超越
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)
C.平衡計(jì)分卡
D.評(píng)價(jià)量表
