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多項選擇題

實行顧客自助應注意（）。

A.給顧客更好的體驗
B.消除技術障礙
C.提高顧客自助的能力
D.適當獎勵顧客自助

你可能感興趣的試題

多項選擇題

服務機構加強與顧客互動的原因是（）。

A.有利于信息的傳播與收集
B.有利于增進與顧客的關系
C.有利于服務機構做廣告
D.服務效果有賴于顧客參與互動的程度

多項選擇題

服務要（）。

A.以顧客為中心
B.分工與協(xié)作
C.換位思考
D.追求完美

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