多項(xiàng)選擇題

對(duì)于掛失業(yè)務(wù)，以下表述正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

A、密碼重置、掛失補(bǔ)發(fā)新存折/存單/綠卡、掛失清戶必須由客戶本人辦理，不得代辦
B、更改掛失事項(xiàng)或再掛失，則掛失期應(yīng)重新計(jì)算，從更改后的日期或再掛失的日期算起
C、卡折合一戶卡或折憑證正式掛失滿七天后，可辦理掛失撤銷憑證
D、卡折合一戶允許辦理單項(xiàng)掛失清戶

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多項(xiàng)選擇題

必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（）。(五級(jí)、四級(jí))

A、密碼掛失
B、憑證掛失
C、憑證密碼雙掛失
D、掛失清戶

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶遇到以下（）情況時(shí)，可更改掛失事項(xiàng)。(五級(jí)、四級(jí))

A、客戶掛失存折后，又丟失卡
B、客戶掛失憑證后，遺忘密碼
C、客戶掛失存折后，找回存折
D、客戶掛失密碼后，丟失憑證

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對(duì)于掛失業(yè)務(wù)，以下表述正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

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必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（）。(五級(jí)、四級(jí))

當(dāng)客戶遇到以下（）情況時(shí)，可更改掛失事項(xiàng)。(五級(jí)、四級(jí))

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必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（）。(五級(jí)、四級(jí))

當(dāng)客戶遇到以下（）情況時(shí)，可更改掛失事項(xiàng)。(五級(jí)、四級(jí))