A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.影響性技巧D.干預(yù)性技巧
A.過濾性傾聽B.選擇性傾聽C.同情性傾聽D.急于回應(yīng)或打斷性傾聽
A.接案B.預(yù)估C.介入D.結(jié)案