A.在工作場(chǎng)合要注意恰當(dāng)?shù)氖褂靡恍┘s定俗稱(chēng)的表示謙恭的詞語(yǔ)
B.商務(wù)場(chǎng)合要選擇合適的話題，如雙方商定的話題或者需要傳達(dá)給對(duì)方的話題等
C.進(jìn)行閑聊式情感溝通時(shí)，可以隨意選擇話題，不用注意太多，如八卦、小道消息等
D.講話內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)、邏輯性強(qiáng)，講話音量適宜、發(fā)音清楚、語(yǔ)速適中，并合理控制時(shí)間

A.談判前做好充足的準(zhǔn)備工作
B.談判時(shí)的座次安排最后是通常的長(zhǎng)桌或橢圓形桌
C.雙方見(jiàn)面時(shí)應(yīng)該禮貌微笑、握手致意、并相互介紹
D.談判過(guò)程中要坐姿端正、表情自然、重要點(diǎn)打手勢(shì)提醒、就事論事