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判斷題

人員推銷的核心問題是說服，即說服目標(biāo)顧客，使其接受其推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。

答案：正確

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促銷的方式可分為人員推銷和非人員推銷，非人員推銷又可分為廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系三種形式。

答案：正確

多項選擇題

人員推銷的基本任務(wù)主要包括（）。

A.挖掘和培養(yǎng)新顧客
B.培育企業(yè)忠實顧客
C.以服務(wù)贏得顧客的信任
D.說服溝通
E.樹立企業(yè)形象

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