A.理念傳授; B.文化傳播; C.技能提升; D.思想提升。
A.解決問題的主要方法學習; B.生產(chǎn)過程的核心技能演練; C.心態(tài)理念的關(guān)鍵要素轉(zhuǎn)變; D.顧客對象的需求滿意。
A.目的; B.計劃; C.預期成果; D.方案。