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問答題
【簡答題】服務(wù)用語使用時的基本要求是？
答案：
（1）文明用語使用親切、流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
（2）服務(wù)過程始終堅持使用文明用語，并且使用完整、規(guī)范；
（...
（2）服務(wù)過程始終堅持使用文明用語，并且使用完整、規(guī)范；
（...
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問答題
【簡答題】收費人員職業(yè)道德的內(nèi)容有哪些？
答案：
愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)；遵章守紀(jì)，廉潔奉公；文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效；團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭先創(chuàng)優(yōu)；見義勇為，奉獻(xiàn)社會。
問答題
【簡答題】我-省對運輸“鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛”如何規(guī)定的？
答案：
綠色通道的相關(guān)政策規(guī)定：陜西省人民政府決定自2006年12月1日零時起，開通國家“鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”，凡整車（指運輸車...
