A.建立客史檔案提供個(gè)性化服務(wù) B.酒店內(nèi)消費(fèi)具有優(yōu)惠政策 C.獲得客人隱私信息 D.付款方式更便捷
A.總機(jī)服務(wù) B.辦理入住登記 C.詢問留言服務(wù) D.客房服務(wù)
A.與客人接觸,如果形成意向,可簽訂租房合同 B.根據(jù)賓客要求對(duì)房間進(jìn)行調(diào)整和布置 C.協(xié)商好租期與房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) D.由總經(jīng)理接待