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多項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員有效的電話溝通中，講到傾聽的原則包括以下哪些？（）

A.耐心
B.專心
C.用心
D.愛心

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單項(xiàng)選擇題

集群移動(dòng)通信系統(tǒng)均以基本*網(wǎng)元構(gòu)成的系統(tǒng)為模塊，并用這些模塊擴(kuò)展為（）。

A.局域網(wǎng)
B.區(qū)域網(wǎng)
C.終端網(wǎng)
D.通信網(wǎng)

單項(xiàng)選擇題

天線系統(tǒng)包括天線機(jī)械系統(tǒng)、饋源及（）3部分。它是地球站的主要設(shè)備之一，直接決定著地球站的品質(zhì)因素G/T值。

A.天線跟蹤
B.天線控制
C.天線接收
D.天線放大

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