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判斷題

沒有抱怨和投訴就表明顧客滿意了。

答案：錯(cuò)誤

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組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書、記錄組成。

答案：錯(cuò)誤

公司所建立的質(zhì)量管理體系必須滿足客戶的要求及法律、法規(guī)的要求。

答案：錯(cuò)誤

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