從基于系統(tǒng)和利益相關(guān)者的監(jiān)督中團(tuán)隊(duì)可以得到各種信息，這些信息包括（）。
①計(jì)劃是否按進(jìn)度表進(jìn)行
②達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況
③顧客和利益相關(guān)者的滿意度
④團(tuán)隊(duì)成員的生活改善情況
⑤計(jì)劃是否在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行
⑥計(jì)劃由誰制定和執(zhí)行

保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說法不正確的是（）。
①記錄有助于了解過去的績效
②記錄對了解過去的績效有好處
③記錄可幫助團(tuán)隊(duì)成員按要求進(jìn)行工作
④記錄在非正式評估中，是沒有用處的