你可能感興趣的試題

在建立顧客反應(yīng)的文化時，管理者應(yīng)遵循以下哪些準則（）

A.精確界定雇員的正常工作要求，并確保他們單獨執(zhí)行這些行動
B.提供服務(wù)-聯(lián)系員工持續(xù)培訓(xùn)產(chǎn)品知識、聽力和其他行為技能
C.設(shè)計具有嚴格的規(guī)則和程序的工作，員工應(yīng)堅持，以滿足客戶
D.保留酌情權(quán)，在最高管理層對與工作有關(guān)的活動作出日常決定

單項選擇題

創(chuàng)新的組織文化的特點是以下所有除了（）

A.自由
B.符合性
C.辯論
D.風(fēng)險承擔(dān)

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職場精神在當(dāng)代職場中變得重要，因為它的存在（）

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