A.輕悅的語音 B.音量適中,雙語平和 C.適中的語速 D.自信平和的語調。
A.判斷客戶的資格 B.向客戶提供自己的優(yōu)勢 C.同一時間只問同一個問題 D.注意時間限制
A.切忌隨意回復 B.表達方式要適時調整 C.給予正面謹慎回答 D.回答的內容有針對性