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問答題
【簡答題】如何與憤怒的病人進行溝通交流？
答案：
①盡量為病人提供發(fā)泄的機會。
②若是護理工作不到位引起患者不滿，應(yīng)真誠的向服務(wù)對象道歉，并及時滿足服務(wù)對象的需要...
②若是護理工作不到位引起患者不滿，應(yīng)真誠的向服務(wù)對象道歉，并及時滿足服務(wù)對象的需要...
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問答題
【簡答題】簡述護理工作的主要壓力源。
答案：
護理工作的主要壓力源有不良的工作環(huán)境、緊急的工作性質(zhì)、沉重的工作負(fù)荷、復(fù)雜的人際關(guān)系及高風(fēng)險的工作性質(zhì)。
問答題
【簡答題】簡答艾瑞克森心理社會發(fā)展學(xué)說的中心思想。
答案：
1，嬰兒期：（0-1歲）信任/不信任
2，幼兒期：（1-3歲）自主/羞愧
3，學(xué)齡前期：（3-6歲）主動...
2，幼兒期：（1-3歲）自主/羞愧
3，學(xué)齡前期：（3-6歲）主動...
