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判斷題

對于在電話中聽到的各種各樣事項(xiàng)，秘書必須像對待任何來往信件一樣，嚴(yán)守機(jī)密，認(rèn)真嚴(yán)肅對待。

答案：正確

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作為一位稱職、優(yōu)秀的秘書一定要具備機(jī)智圓滑、隨機(jī)應(yīng)變的能力，要準(zhǔn)確判斷通知人的目的和意圖。

答案：正確

如果主叫方也作了自我介紹，則可進(jìn)行正式通知。但如果主叫方?jīng)]有作自我介紹，秘書就應(yīng)當(dāng)用禮貌的方式了解對方的單位及主叫人的姓名和工作單位地址。

答案：錯(cuò)誤

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