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單項選擇題

下列選項中，（）不屬于訂單受理專員的基本崗位職責(zé)。

A.了解客戶需求，介紹公司業(yè)務(wù)
B.錄入并確認(rèn)訂單，關(guān)注訂單異動，及時取消或增訂
C.做好業(yè)務(wù)在部門間的協(xié)調(diào)，跟進訂單處理進度
D.將客戶提出的問題及時錄入CRM系統(tǒng)

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單項選擇題

某物流企業(yè)的物流項目與客戶簽訂的合同明示：所有加急訂單需與客戶物流經(jīng)理確認(rèn)后方可操作，某日訂單組小王收到一份加急訂單，小王的下述做法正確的是（）。

A.小王直接將訂單給發(fā)貨人員發(fā)貨
B.小王請示領(lǐng)導(dǎo)后將訂單給發(fā)貨員發(fā)貨
C.小王給客戶物流經(jīng)理發(fā)郵件確認(rèn)訂單并得到客戶物流經(jīng)理書面回復(fù)后將訂單交給發(fā)貨員
D.小王收到訂單后不做處理

單項選擇題

（）是指搜集所需產(chǎn)品或服務(wù)的必要信息和正式提出購買要求的各項活動。

A.訂單準(zhǔn)備
B.訂單傳遞
C.訂單錄入
D.按訂單供貨

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