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單項(xiàng)選擇題
以下工作屬于旅行團(tuán)接待準(zhǔn)備階段的工作是（）
A.制定接待計(jì)劃
B.帶領(lǐng)游客游覽
C.進(jìn)行旅游行程上下站的聯(lián)絡(luò)
D.處理客人投訴
