單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客房服務(wù)員為客人提供開門服務(wù)時，操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.走廊遇到客人要求開門時，服務(wù)員應(yīng)禮貌問候客人，并請客人至前臺開具《住店客人開門通知單》。
B.客人拒絕去前臺辦理開門手續(xù)但要求服務(wù)員開門時，服務(wù)員應(yīng)請客人出示證件，詢問客人姓名、房號與前臺電話核對確認(rèn)；為客人開門，并禮貌道別；
C.《服務(wù)員工作日報表》備注內(nèi)記錄開門時間和房號。
D.收到的《客人開門通知單》服務(wù)員應(yīng)在下班時交給前臺。

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單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于酒店安全登記制度內(nèi)容敘述正確的是哪一項(xiàng)（）？

A.若客人有親友共同辦理入住，只需填寫《訪客登記單》即可
B.核對證件時，要查看證件有效期；查看客人證件照片是否與本人相像；核對是否為通緝協(xié)查人員
C.晚上8點(diǎn)時，查看當(dāng)天的《酒店訪客登記單》是否有未離店的訪客致電客人房間，通知訪客離店
D.客人如果換房，無需在《公安部旅客信息登記系統(tǒng)》中完成客人信息的變更

單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)“酒店的監(jiān)控工作”不符合制度要求的是哪項(xiàng)（）？

A.安全服務(wù)員和前臺人員負(fù)責(zé)電視監(jiān)控
B.對外來人員需要查閱錄像記錄的，必須經(jīng)前廳經(jīng)理同意
C.非當(dāng)班安全服務(wù)員、前臺人員不得隨意翻看錄像資料，如特別需要，必須征得店長同意，并做好記錄。
D.前臺人員要做好監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生

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下列關(guān)于客房服務(wù)員為客人提供開門服務(wù)時，操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

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以下關(guān)于酒店安全登記制度內(nèi)容敘述正確的是哪一項(xiàng)（）？

以下有關(guān)“酒店的監(jiān)控工作”不符合制度要求的是哪項(xiàng)（）？

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以下有關(guān)“酒店的監(jiān)控工作”不符合制度要求的是哪項(xiàng)（）？