單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中屬于前臺(tái)備用金交接規(guī)范的是哪一項(xiàng)（）？

A.酒店須按照“責(zé)任分明、長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的原則交接，不得有任何不明的長(zhǎng)款或短款；
B.前臺(tái)必須每班進(jìn)行清點(diǎn)、交接，遇差異或不詳之處要及時(shí)提出并解決；
C.交接班雙方須在《前臺(tái)交接記錄本》上簽字確認(rèn)后方可下班；
D.所有選項(xiàng)皆對(duì)

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單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，對(duì)酒店現(xiàn)金存放規(guī)范描述不準(zhǔn)確的是哪一項(xiàng)（）？

A.酒店應(yīng)設(shè)置專門存放現(xiàn)金的抽屜；
B.前臺(tái)人員離開或現(xiàn)金抽屜不用時(shí)必須上鎖；
C.不同幣種、不同面值錢幣分格存放
D.前臺(tái)現(xiàn)金抽屜隨用隨關(guān)

單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于酒店前臺(tái)為客人兌換零錢的操作，不規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？

A.禮貌詢問客人所需換取的金額，將零錢交予客人后收回相應(yīng)錢款；（先收取后換零）
B.準(zhǔn)確清點(diǎn)金額、驗(yàn)明錢幣真?zhèn)危?br /> C.計(jì)算清楚，避免換錯(cuò)金額；
D.提防切錢情況。

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以下關(guān)于酒店前臺(tái)為客人兌換零錢的操作，不規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？