單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)屬于酒店安全服務(wù)員的崗位職責(zé)的是哪項(xiàng)（）？

A.負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域安全保衛(wèi)工作、維護(hù)日常安全秩序
B.負(fù)責(zé)酒店消防安全工作
C.協(xié)助部門滿足客人服務(wù)需求
D.所有選項(xiàng)皆是

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)TOP計(jì)劃要求，不一定只由資深服務(wù)員上前臺(tái)夜班，酒店需培養(yǎng)前臺(tái)所有員工夜班能力，其益處有哪些（）？（1）為員工的輪崗和能力提升做好人員儲(chǔ)備（2）緩解長(zhǎng)夜班員工的疲勞（3）使酒店員工的崗位工作和晉升呈現(xiàn)良性循環(huán)（4）為新員工的崗位學(xué)習(xí)創(chuàng)造更集中的時(shí)機(jī)

A.（1）（2）（3）
B.（1）（2）（4）
C.（2）（3）（4）
D.所有選項(xiàng)皆對(duì)

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于前臺(tái)服務(wù)員夜間工作的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.前臺(tái)服務(wù)員需掌握前臺(tái)夜審操作技能，并負(fù)責(zé)酒店夜間賬目的核對(duì)以及夜審報(bào)表的打印工作
B.在20：00-次日10：00之間，前臺(tái)服務(wù)員為客人轉(zhuǎn)接電話時(shí)，不能進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接
C.前臺(tái)服務(wù)員需負(fù)責(zé)酒店店招夜間開啟、天氣預(yù)報(bào)查詢和更換，并引導(dǎo)安全服務(wù)員做好夜間大堂區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作
D.前臺(tái)服務(wù)員需安全存放備用金，現(xiàn)金抽屜上鎖，并將抽屜鑰匙妥善保管

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下列選項(xiàng)屬于酒店安全服務(wù)員的崗位職責(zé)的是哪項(xiàng)（）？

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關(guān)于前臺(tái)服務(wù)員夜間工作的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

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